¿Cómo actualizar el firmware?
Advertencia: Por favor descarga este firmware solo si es solicitado por nuestro equipo de Servicio al Cliente. De lo contrario, existe la posibilidad de que dañe tu teclado.
Por favor sigue las instrucciones correctamente para actualizar el firmware.
- Descarga el firmware correcto para tu distribución (K8 Optical White Backlight / K8 Optical RGB Backlight). Tu teclado podría dañarse si instalas accidentalmente el firmware Gateron en la versión óptica, versión hot-swappable o viceversa.
- Asegúrate de que tu teclado esté configurado para el sistema operativo correcto, por ejemplo: cambia el teclado a Windows si usas un dispositivo Windows.
- Si actualizas el teclado en modo Bluetooth, se dañará tu teclado.
- Asegúrate de que tu teclado esté conectado a la computadora solo con el cable que vino en la caja. Si estás usando un cable de terceros, asegúrate de que el cable pueda transmitir datos, ya que algunos cables solo se usan para cargar.
- Asegúrate de que solo el teclado Keychron esté conectado a tu computadora. Si otros teclados están conectados, el firmware de esos teclados también podría actualizarse. Si tienes varios teclados Keychron, por favor actualiza el firmware uno por uno. No conectes todos los teclados Keychron a la computadora al mismo tiempo.
- Ahora, puedes comenzar a ejecutar el archivo exe para Windows o el archivo app para Mac.
- Después de flashear el nuevo firmware, mantén presionadas Fn + Z + J juntas durante 5 segundos para hacer el restablecimiento de fábrica. Ya estás listo para usarlo.
Si encuentra el problema de “La aplicación está dañada y no se puede abrir. Debería moverla a la Papelera.” Aquí hay dos formas de solucionarlo.
Método Uno
1.Descargue el GateKeeper_Helper.(puede referirse a este link y descárguelo.) Descarga completada y ábralo. Luego abra el “GateKeeper_Helper”.
2.Verá cinco opciones y le pedirá que ingrese su elección, ahora escriba 3 y presione enter, le mostrará “Arrastre y suelte la aplicación aquí y luego presione Return:”, por favor suelte el firmware en el GateKeeper y presione Return, luego ingrese su contraseña y presione enter, ahora verá [Proceso completado], ¡listo!
Finalmente, por favor intente abrir nuestro firmware nuevamente y ahora debería poder procesar la actualización del firmware, gracias.
Método Dos
1. Descomprima el firmware y mueva el firmware descomprimido a la carpeta "Descargas".
2. Abra "Terminal" e ingrese el código a continuación, luego ingrese la contraseña.
sudo xattr -dr com.apple.quarantine ~/Downloads/FIRMWARE FULL NAME.app
ej: para el firmware que descargué llamado "K2-V2-84K-white-US-V1.04", necesito ingresar "sudo xattr -dr com.apple.quarantine ~/Downloads/K2-V2-84K-white-US-V1.04.app"
3. Intente abrir el firmware nuevamente y ahora debería poder procesar la actualización del firmware, gracias.